אל ציבור משלמי המס בישראל,
רשות המסים מופקדת על גביית הכנסות המדינה המהוות את מקור המימון המרכזי לשירותי הממשלה לאזרחיה. על מנת למלא את תפקידה, פועלת הרשות להגברת האכיפה ולהעמקת הגבייה, לקידום חקיקה המתמודדת עם פרצות מס לקידום מדיניות מיסוי הוגנת וצודקת תוך שמירה על חוסנה הכלכלי של מדינת ישראל וצמצום הפערים בחברה.
בצד הגביה, חרתה רשות המסים על דגלה את שיפור השירות לאזרח וחתירה להגברת האמון הציבורי ברשות. בתור משרתי ציבור, חובה עלינו לזכור את הציבור אותו אנו אמונים לשרת מידי יום, במתן שירות שוויוני, איכותי ויעיל. עלינו להשקיע בפישוט תהליכים, הפחתת בירוקרטיה בין הרשות לאזרח והגברת הזמינות והשקיפות.
כדי להגשים את היעדים הללו, נמשיך גם השנה לקדם את התהליך של הפיכת הרשות לגוף טכנולוגי ודיגיטאלי. נשפר את ממשקי העבודה בתוך הרשות ובין הרשות לציבור הרחב, נשקיע בצעדי אכיפה יעילים וממוקדים וזאת כדי להגיע לאוכלוסייה החייבת בדיוק הרב ביותר, יחד עם מתן שירות הוגן שוויוני ויעיל.
במסגרת המאמצים הרבים שמשקיעה הרשות לקידום תהליכים טכנולוגים, הושלם בשנה החולפת פרויקט מרכזי, ״דו״ח ללא נייר״, והשנה ניתן להגיש את הדוח השנתי, באתר הרשות או במערכת המייצגים, באופן מקוון מלא, לרבות המסמכים, ללא צורך להגיע למשרד השומה למסירת הדו"ח.
כחלק מהמהלכים שמקדמת הרשות לשיפור השירות לציבור והעמדת האזרח במרכז, פתחנו בשנה האחרונה מוקד שירות לקוחות רב ערוצי, הקמנו את אתר רשות המסים החדש בפורמט האחוד של אתרי הממשלה gov.il. באתר ניתן למצוא מגוון שירותים, הנחיות מקצועיות, מדריכים, חוזרים ועוד. במסגרת האתר פועל גם אזור אישי שמאפשר לרשות לקחת חלק במאמץ הלאומי של התמודדות עם המשבר הכלכלי שבא בעקבות נגיף הקורונה בו ניתן להגיש בקשות למענקי הסיוע לעסקים. עוד באזור האישי פרטים על תיקי המס, תכתובת מול הרשות, תיאומי מס שהונפקו בשנה הנוכחית, מידע אישי על נכסי נדל״ן ובקרוב יתווספו אליו פרטי מידע רבים נוספים.
כבכול שנה אנו ממשיכים במסורת של פרסום דברי ההסבר המפורטים בחוברת "דע את זכויותיך" אשר יהיו לעזר בידיכם בעת מילוי הדוח השנתי. ההסברים בחוברת מעודכנים ומתאימים לחוקים התקפם בשנת המס 2020, והם כוללים את התיקונים לפקודת מס הכנסה עד תיקון מספר 256 של הפקודה מיום 24.11.20 וחוק התכנית לסיוע כלכלי (נגיף הקורנה החדש) (הוראת שעה) (תיקון מס׳ 4) התשפ"א – 2021.
אני מפנה תשומת לב ציבור העצמאים במדינה לחקיקה המחייבת אותם בהפקדות לפנסיה. בדיקת החובה להפקדה הינה על פי הנתונים אותם מילאו העצמאים בדוח השנתי שהוגש למס הכנסה.
דיווח מלא ונכון על ההכנסות ותשלום המס במועד מבטיחים את מימון השירותים שמעניקה המדינה לאזרחיה ומאפשרים לאזרח למצות את הזכויות המגיעות לו. מילוי הדוח השנתי כנדרש והגשתו במועד, יבטיחו טיפול יעיל מהיר, ימנעו הטלת קנסות ויקצרו את תהליך החזרת יתרות זכות המגיעות למגישי הדוח, ללא עיכובים. נשמח לעמוד לרשותכם בלשכות ההדרכה ובמשרדי מס הכנסה ברחבי הארץ למתן הדרכה והסברים נוספים.
בכבוד רב
ערן יעקב
מנהל רשות המסים בישראל
הדברים המובאים בחוברת זו הם דברי הסבר ואינם באים במקום הוראות חוק או הוראות נוהל שנקבעו